Luka pomiędzy terminarzem a systemem CRM
Prace nad mAsystentem rozpoczęły się w 2003 roku. Na rynku były dostępne proste kalendarze i bardzo rozbudowane systemy firmowe, ale brakowało narzędzia łączącego kompletność z łatwym rozpoczęciem pracy.
Projekt miał odpowiadać na potrzeby osób, które przechowują wiele informacji, planują zadania i obsługują kontakty, lecz nie chcą wdrażać ciężkiej infrastruktury CRM.
- ProstotaKrótka droga od instalacji do codziennego użycia.
- KompletnośćTerminy, zadania, kontakty, notatki i informacje.
- LokalnośćDane przechowywane na komputerze użytkownika.
- Mała firmaFunkcje dopasowane do realiów sektora MŚP.
Oprogramowanie jako część badań
mAsystent stanowił utylitarną część pracy doktorskiej dr. Przemysława Rusieckiego. Funkcje programu wynikały z obserwacji dnia pracy oraz badań potrzeb informacyjnych menedżerów i pracowników.
Zamiast rozpoczynać od listy technologicznych możliwości, projekt wychodził od problemów użytkownika: rozproszenia danych, braku historii spraw i trudności w połączeniu życia prywatnego z zawodowym.
Projekt badawczy staje się wartościowy wtedy, gdy wnioski można zweryfikować w działającym rozwiązaniu używanym przez rzeczywistych użytkowników.
Osobiste centrum informacji
Program łączył PIM z elementami mini CRM i modułami informacyjnymi. Z jednego interfejsu można było przejść do planu dnia, kontaktów, notatek, poczty, adresów WWW czy kanałów RSS.
Dzisiaj aplikacja nie jest rozwijana ani objęta pomocą techniczną. Serwis zachowuje projekt jako dokumentację idei, funkcji oraz doświadczeń projektowych.
- PIMOrganizacja prywatnych informacji użytkownika.
- Mini CRMPodstawowa obsługa relacji i historii kontaktów.
- InformacjeDane z wielu źródeł dostępne w jednej aplikacji.
- FreewareBezpłatne wykorzystanie prywatne i biznesowe.