Informacja osobista ma wiele postaci
PIM to aplikacja służąca do organizowania informacji wykorzystywanych przez konkretną osobę. Należą do nich terminy, adresy, telefony, notatki, zadania, hasła, numery dokumentów i inne dane potrzebne w codziennym działaniu.
Wartość programu PIM wynika z połączenia tych elementów. Użytkownik zyskuje jedno miejsce, w którym może zapisać informację, odnaleźć ją i powiązać z planowanym działaniem.
- TerminyKalendarz oraz przypomnienia.
- KontaktyPrywatna i służbowa książka adresowa.
- ZadaniaSprawy do wykonania wraz z priorytetami.
- NotatkiWiedza robocza i informacje do późniejszego wykorzystania.

Lokalna aplikacja desktopowa
mAsystent należał do programów instalowanych na komputerze z Windows. Dane pozostawały na dysku użytkownika, co odpowiadało osobom oczekującym pracy bez stałego połączenia z usługą zewnętrzną.
Model lokalny zapewnia kontrolę, ale wymaga samodzielnego dbania o kopie, bezpieczeństwo komputera i właściwe zasady dostępu.
PIM jest osobisty nie dlatego, że działa tylko dla jednej osoby, lecz dlatego, że organizuje informacje z punktu widzenia potrzeb konkretnego użytkownika.
PIM rozszerzony o centrum informacji
mAsystent wykraczał poza klasyczny zestaw PIM. Zawierał również kanały RSS, pogodę, kursy walut, pocztę, adresy internetowe i odtwarzacz radia.
Tak szeroki zakres miał ograniczać przełączanie się pomiędzy aplikacjami. Projekt pokazywał, że osobista informacja obejmuje zarówno dane wprowadzone przez użytkownika, jak i wiadomości potrzebne do podejmowania decyzji.
- Informacje własneDane wpisane i uporządkowane przez użytkownika.
- Informacje zewnętrzneWiadomości pobierane z wybranych źródeł.
- Kontekst pracyPowiązanie informacji z terminami oraz kontaktami.
- Dostęp offlinePraca na lokalnej bazie bez stałego połączenia.