Witaj w sekcji z najczęstszymi pytaniami do programu. W tym miejscu znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań przez użytkowników programu. Ten dział na bieżącą jest aktualizowany (najnowsze pytania są na końcu strony) dlatego zawsze przed kontaktem z producentem warto tu zajrzeć bo być może ktoś wcześniej już spotkał się z tym samym problemem co Państwo.
Po pewnym czasie użytkowania program mAsystent wyświetli informacje o tym, że trzeba go aktywować. Bez aktywacji niektóre funkcje programu nie będą dłużej dostępne. W przypadku programów komercyjnych z aktywacją wiąże opłata za korzystanie z programu. W przypadku mAsystenta jest zupełnie darmowa i polega na wypełnieniu krótkiej (anonimowej) ankiety, która będzie wykorzystana w pracy doktorskiej autora programu.
W pierwszej kolejności trzeba zainstalować program na wszystkich stanowiskach w firmie. Instalację zaleca się przeprowadzić korzystając z programu instalacyjnego, który można pobrać przechodząc do sekcji DOWNLOAD. Instalator krok po kroku przeprowadzi Państwa przez proces instalacji na każdym komputerze, w którym ma być zainstalowane oprogramowanie mAsystent 2007. Przed instalacją programu w systemie Windows 2000/XP/Vista należy zalogować się jako administrator (bardzo ważne!!!) lub skontaktować się z Państwa informatykiem, aby zainstalował program mAsystent na wybranych stanowiskach.
Program mAsystent stanowi połączenie programu do zarządzania informacją osobistą typu PIM (ang. Personal Information Manager) z oprogramowaniem do zarządzania relacjami z klientami czyli CRM (ang. Customer Relationship Management). Jednakże w odróżnieniu od rozbudowanych rozwiązań typu CRM, mAsystent jest prosty w obsłudze przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej funkcjonalności oraz specyficznych funkcji dostępnych w produktach typu PIM.
mAsystent jest obecnie jedynym programem dostępnym na polskim rynku, który oferuje szeroki wachlarz funkcji (z zakresu PIM oraz CRM) przy zerowym koszcie wdrożenia oraz pełnym wsparciem technicznym. Obecna wersja programu udostępniana jest w języku polskim i zoptymalizowana do pracy w systemach Windows.
Program udostępniany jest każdemu podmiotowi za darmo pod warunkiem, że użytkownik zaakceptuje poniższe warunki. W przypadku odrzucenia jakiegokolwiek warunku licencjobiorca nie powinien instalować oprogramowania mAsystent w swoim komputerz
Menedżer kontaktów (ang. Contact Manager) to program, który umożliwi Państwu stworzenie bazy danych dotyczących Państwa kontaktów biznesowych oraz prywatnych. Od tej pory nie musicie Państwo zarządzać bazą klientów w programie Outlook lub Excel. mAsystent pozwala w firmach stworzyć wspólną bazę klientów, kontrahentów lub partnerów biznesowych dostępna dla wszystkich pracowników w sieci lokalnej firmy.
